农银人寿河南分公司：将诚信立业注入血脉，再摘诚信服务考评桂冠

在近日印发的《关于河南人身险2021年度诚信服务考评工作开展情况的通报》中，全省人身险公司综合考评位列第一名的是农银人寿河南分公司!通过以往官方公布的信息显示，从2016年开始，农银人寿河南分公司已经两次获此殊荣。

据悉，此次考评全省有47家人身险公司、39家财产险公司参与，主要采取现场与非现场评价相结合的方式进行考评工作。考评标准涉及到多个维度，其中包括诚信服务、诚信教育、遵守自律公约、规范竞争行为等，并且按照统一标准和考评要求进行公开、公正的量化评分，流程严谨、标准严苛，奖项颇具含金量与说服务力。而农银保险能够摘得此桂冠可谓实至名归。

农银人寿河南分公司的运营管理部负责人表示：公司之所以可以获得此奖项，得益于全体成员始终坚持“诚信高于一切”的服务原则，努力将保险消费者权益保护工作纳入公司制度建设、文化建设、销售品质管理、运营管理等各个环节，大力推动风险防范关口前移，这十分有效提升了其消保工作质效和诚信服务水平。

农银人寿是中国农业银行控股子公司，农行“诚信立业 稳健行远”的核心价值观也深深注入了其血脉之中。这一点，在农银人寿河南分公司工作的各个环节中都有体现。他们始终坚持“以客户为中心”，明确“把为客户提供最佳体验作为一切经营活动的出发点和落脚点”，扎实推进转型升级，坚定做优质民生保障服务的提供者、保险消费者权益的保护者、人民美好生活的守护者。

农银人寿河南分公司负责人还表示，保护消费者权益有利于促进社会公平正义、提升消费者信心、构建良好的保险市场环境，也是保险机构自身实现可持续发展的内在需求和动力。目前公司累计服务客户21.7万，累计赔付1.41亿元，2021年柜面服务满意度达到了99.97%，获得了不错的成绩。能够为万千家庭送去温暖与慰藉，赢得社会的好评和众多客户的认可与信赖，也成为企业的骄傲。

未来，农银人寿河南分公司将继续把诚信服务工作摆在突出位置，以“为保险消费者提供高品质的服务”为初心使命，通过高品质的服务，努力推进公司高质量发展，为人民美好生活提供多方助力。

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