多乐斯米茨“三招”领跑空气能取暖新赛道
2022年,站在空气能取暖风口上,经销商顺势而为找对了产品,就有可能飞起来。那么经销商如何“顺势”,又如何“找对”产品呢?刚刚过去的国庆假期,一直高调做产品、低调做市场的多乐·斯米茨空气能出圈蹿红。凭什么?空气能市场品牌林立,竞争激烈,多乐·斯米茨空气能是如何脱颖而出的?
坚守初心,做好自己,顺势而起
致广大而尽精微,作为暖通行业老牌骨干企业,越是在转型和困难期,越沉得住气,守正创新,做好自己。山东多乐集团专注暖通领域50年,“立民族品牌,树百年多乐”是多乐的理念,“做行业最具影响力品牌”是多乐的目标。坚守这份初心,多乐集团十分注重品牌形象和产品品质,从技术到外观,由内而外个性鲜明,沉稳大气,成为多乐品牌IP,岿然屹立市场几十年。据介绍,多乐经销商遍布北方各地市场,与多乐合作时间最长的经销商有40多年,很多是二代接班了。在山东及东北地区民用取暖领域,多乐品牌响当当。近几年随着农村取暖市场洗牌,大批传统暖通企业倒下,多乐仍屹然挺立,凸显50年匠心沉淀和品牌优势。
合适的时机做好合适的事,多乐集团求稳不求快。势能不足时,先做好自己,养精蓄锐,待时而动。
据炉具网市场调研,多种因素叠加,今年的空气能发展势头较猛,经销商普遍看好这个市场,当前正是各品牌攻城掠地的好时机。但是,经销商反馈空气能市场群雄逐鹿,群龙无首,有序的市场竞争格局尚未成形,无关品牌大小都有发展机会。然而,空气能作为新兴取暖设备,认知低、价格高、用户少,加之用户不懂产品,给一些低价减配产品提供了可乘之机,目前靠低价减配取悦用户不利于行业的健康发展。对此,多乐·斯米茨空气能一直秉持50年匠心品质,靠货真价实小步慢跑,平稳发展,现在赶上一个发力好时机,只是顺势而起。
潜龙勿用,待时而动。2022年布局空气能市场,天时、地利、人和,多乐·斯米茨“三招”领跑北方空气能取暖新赛道。
第一招:产品守正创新跟着市场走
创新是多乐集团50年发展的基石。时代在进步,科技发展日新月异,老百姓生活越变越好。与时俱进,做好产品,不断满足日益增长的用户需求,是多乐的愿景。
早在2012年多乐集团就看到空气能在中国市场的发展潜力,高瞻远瞩地布局空气能了。鉴于空气能为“舶来品”,公司通过长期合作的德国SES供热专家赫里伯特·斯米茨先生引荐,全盘引进德国先进的空气能技术、标准、工艺,并融入多乐50年暖通基因,开发出了适宜中国北方供暖的空气能。只是当时国内空气能处于萌芽期,企业没有大规模开拓市场,而是潜心做研发,独自研发出了高效率、高配置、高智能的“高能仓”技术。产品先后获得了“空气能行业能效奖”“中国优秀节能环保产品”“空气能行业十大品牌”等荣誉。
另外,多乐集团与德国WOLF公司建立了长期合作关系,并建立了山东省中德新能源合作研究中心,为新能源产品持续创新和研发注入了活力。
据介绍,随着产业链的完善,对于制造企业来说生产出空气能并不难,但是要做好空气能取暖市场并不容易,尤其是做好农村的空气能取暖市场更难。农村分散取暖是一项复杂的系统工程,空气能只是一个热源设备,不仅要与水暖系统科学匹配,还要结合各地的气候差异、住房结构、取暖习惯等综合考量。多乐集团长期扎根农村市场,而且是水暖系统安装标准起草和制订单位,深谙农村取暖需求,开发的空气能贴近用户、接地气。而且多乐经销商长期从事水暖安装服务,经验丰富,从产品销售到安装售后服务“一条龙”无缝衔接,这也是多乐与其他专业空气能企业最大的不同。所以,多乐·斯米茨空气能传承暖通基因,卓而不群。
第二招:用户场景服务跟着感觉走
把产品做好了,市场交给“朋友圈”放心,这是多乐的自信与策略。多乐经销商覆盖整个北方市场,长期服务于农村取暖用户,都是乡里乡亲,深得用户信赖。目前空气能市场主要是“熟人”经济,以新房装修配套水暖为主,仍离不开水暖工或水暖经销商的服务。因此,传统水暖经销商销售空气能的优势较大。
调研发现,在华北地区市场,使用多乐·斯米茨空气能达7年的用户不少,普遍反馈效果好,省电,耐用。用老百姓大白话总结,多乐·斯米茨空气能有四大优点:一是配件质量好、产品重;二是体积大,换热效率高、制热量大;三是省电,同比节电35%以上;四是取暖效果好,恒温输出,体验舒适。经销商说,只有用过产品的人才会有这感觉,用户用得好就成了多乐·斯米茨空气能活广告。
高标准、高配置、高品质,确保了多乐·斯米茨空气能在低温恶劣环境下的稳定运行和良好体验。据经销商反馈,用户不懂空气能,要的是一种感觉,就是与传统取暖不一样的舒适体验。所以,销售空气能的用户体验设计很重要,经销商的思维也在转变,以卖产品为主转向卖服务和解决方案为主,开始重视用户场景设置和体验氛围营造。多乐公司目前正在以县域为中心试点建设经销商场景营销模式,正好应景经销商的需求。
时代在变迁,产品在迭代,渠道在洗牌,多乐经销商始终如一,几十年坚守,很多是二代接力了,除了产品好更难得这份感情,“衣不如新,人不如故”这句话用这儿更贴切。随着农村发展变化,取暖方式如衣服一样需要不断换新,满足用户需求升级,但是多乐这帮经销商“老朋友”靠实,忠诚度高,服务过的用户,铁粉多、黏性高、复购率高。随着行业洗牌,在农村取暖领域,多乐品牌占据了用户心目中的C位。
第三招:传播顺势而起跟着节奏走
多乐·斯米茨空气能上市以来,一直潜心做产品,低调做市场,依托强大的销售网络开疆拓土。自去年以来,空气能市场空前火热,竞争变得白热化,经销商坐不住了。时代变了,不再是“酒香不怕巷子深”,再好的产品也需要高调传播,更期待高光时刻。另外,空气能市场认知低,也迫切需要宣传推广。为此,多乐集团审时度势,迅速出击。
老品牌如何拓展新赛道?多乐集团首先对斯米茨空气能进行重新定位,充分发挥自身品牌属性和暖通基因优势,差异化定位为“50年暖通基因,更懂北方供暖”的空气能,打造民用暖通领域高端空气能品牌;其次是围绕定位赋能经销商发展,启动一系列传播。
一是宣传推广。充分发挥自媒体传播力、共情和引流效应,讲好多乐·斯米茨品牌故事,通过网络、自媒体、短视频传播裂变,提高品牌曝光和市场认知,持续增加品牌关键词注册量,不断提高收录量和检索率,助力经销商销售转化。
二是活动造势。由于空气能价格高,目前市场属于高端消费,用户难以集中连片形成网状分布,明显呈现点状分布较散,作为大众化普及推广需要有一个过程。对此,多乐改变地推策略,将重心放在围绕大商的赋能行动,一地一策开展“线上+线下”宣传推广活动,巩固市场渠道,增强经销商信心。
三是权威背书。通过积极参与行业活动,如空气能行业标准制定、奖项荣誉评比、会议论坛等,提升行业影响力;通过德国SES供热专家赫里伯特·斯米茨先生做产品代言,体现技术先进性。
向暖而生,聚势前行。2022年空气能正当风口上。好产品、好服务、好体验,加之宣传到位、朋友圈给力,今冬多乐·斯米茨空气能出圈爆燃市场是顺理成章的事了。
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责任编辑:孙知兵
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