平安普惠重庆分公司多措并举助力消费者增强金融风险防范能力

2021年12月7日，人行重庆营管部、重庆市发展和改革委员会、重庆市市场监督管理局等单位联合召开重庆市2021—2022年规范信用修复暨治理“征信修复”乱象专项行动工作会议，强调2022年在全辖区范围内组织开展“征信修复”乱象专项治理“百日行动”。平安普惠重庆分公司积极响应，加强企业管理与风险监控，摸排“征信修复”违法线索，将涉嫌违法违规的不良中介、个人行为上报有关部门并协助进行打击。同时，同步开展线下消费者权益保护宣教工作，向消费者开展防范金融领域“征信修复”骗局反诈公益宣传。

例如，19日，该公司客户服务部在落实地区新冠肺炎防疫要求的前提下，在重庆市解放碑CBD商圈举办“服务心贴心，防范金融风险”消费者权益保护宣教公益活动，向消费者、小微客群发放征信、维权等宣传资料，普及异议、投诉、举报等维权业务办理流程，讲述征信修复陷阱典型案例，引导消费者通过正当渠道依法维权，珍爱信用记录，培养良好的信用习惯。

平安普惠重庆分公司“消保宣传”现场。新华网发(受访单位供图)

此外，该公司还与多家单位联动开展消费者教育与金融赋能活动，通过开设消保公益驿站，邀请当地民警现身说法等方式，向消费者揭秘常见金融骗局，助力提升消费者金融风险识别与抵御能力。数据显示，自2018年起，平安普惠重庆分公司持续在重庆开展“维C行动”(金融消费者知识普及活动)38场，覆盖万州、涪陵、江津等多个地区，惠及万余名消费者。

平安普惠重庆分公司有关负责人说，为帮助消费者增强识别金融诈骗的能力，守护自身合法权益，公司还整理出部分典型诈骗案例，提醒广大金融消费者加强警惕。市民通过“平安普惠”官方公众号、视频号等线上平台均可接收消息。

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