让全球十亿家庭更加幸福——复星国际郭广昌

 

去年，我们在前进的道路上面临了很多艰难与问题。但是，在复星国际郭广昌的带领下，我们都一一克服了。所以，去年是非常完美的一年，在今天，我们就要为去年的我们鼓掌致敬！

我们相信,冬天不止是有寒冷,还有厚厚的雪道;我们相信,未来会更难,但是未来也有更多的机会;我们相信,海外的市场会迅速复苏,希望投资团队、产业要做好准备;我们相信,大国间的博弈还会继续,但是我相信会得到很好的管控。长期来说,我们依然非常看好中国的发展,复星一定要继续植根中国,坚持全球总部、双轮驱动的布局策略。

复星要成为创新驱动的全球家庭消费产业集团,这是非常重要的定位。三十年以前,我们提出“修身、齐家、立业、助天下”的价值观,是让我们不管面对多少的困难都能够走到今天的最根本原因。同时,复星的团队,包括我自己,也要从灵魂深处认可认同我们的愿景,“让全球十亿家庭更加幸福”,这是我们为什么出发的根本原因。

01

所谓幸福,是予人以温暖

幸福的定义不一而足,比如财富自由,家庭美满,朋友相伴等等。但在这样一个冬天,尤其在面对疫情的时候,幸福其实就是两个字:“温暖”。我们的世界充满挑战,人们也有着太多的烦恼。在这样一个大环境下,复星要做什么?简单来说,就是给这个世界带来多一份温暖。

幸福可以是“一张车票”。杭绍台高铁的开通,让不通火车的嵊州、天台通上了高铁。当时不少朋友主动打电话给我表示感谢,说回家更容易了,春节回去看望父母更方便了。这一张车票,代表着复星给这个世界带去的一份温暖。

幸福也可以是一次旅行。以前我们很多旅行谈不上“幸福”,尤其是带着小朋友的家长。但自从有了地中海俱乐部,有了GO的帮助和陪伴,大家的出行可以有更多的轻松时间,这也是一种温暖。

02

两大引擎,创造温暖价值

复星的理想,不是要把生意做多大,或者把增长做多快。我们所做的一切是要为客户创造价值,从客户的需求出发,给这个世界带来更多的温暖。我们一直说,要“做对的事、做难的事、做需要时间积累的事”。什么是“对的事”?我理解,就是用尽量少的资源尽可能多地为客户创造价值,为社会创造价值,而不是说赚最多的钱。这种创造价值的能力,很大一部分来自复星的两大乘长引擎:全球化和科创引领。

在现在逆全球化的浪潮之中,复星全球化能力弥足珍贵,所以我们要不遗余力地继续打造复星的全球化能力。以前我们用的词叫“全球化布局”,现在我们是打造全球综合能力,包括全球运营能力、全球科研能力、全球募资能力等等。

复星要做植根于中国的全球化企业,所以要用全球化的语言、全球化的标准来选全球化团队。我们要给不同肤色、不同性别的同学以公平的待遇,打造一支有着共同文化价值观,在全球范围内都“战之能胜”的团队。

在科创引领中,首当其冲的就是硬科技创新。在互联网时代,我们是跟随者,在学习跟随的过程中争取领先。在下一波技术浪潮中,我们则要投资未来,争取成为引领者。

科创的另一个部分则是创意创新,其中包括精品战略。这次和蜂巢同学讨论的时候,我就提了个期望,希望未来蜂巢的作品中任何两幢房子的瓦片都应该是不一样的。我们对产品的精益求精要到苛刻的程度,一定要把产品做得比别人好。

03

未来十年,坚持双轮驱动

未来十年,我们要坚持产业运营和投资的“双轮驱动”,用钱买钱,用钱买时间,用钱买成长。我们有这个基因,两手都要抓,两方面都要强。

在垂直平台方面,我们已经有了复星健康,复星星选,宝宝树,有百合网,有世纪佳缘,也有托迈酷客。在未来,虽然线上平台商业的规模发展得非常大,但应该会和线下一样,向精品店、精品百货的方向发展,而复星健康、宝宝树、东家这些垂直平台,就是未来线上商业中的精品店。

投资方面,我们要继续用投资补强产业,也要用产业能力支撑投资,做到两者的相辅相成。现在有个概念叫CVC,但我认为我们应该做的是EVC,所谓Ecosystem VC,也就是把我们的生态系统和投资相结合。我们一边要投资未来,一边也要把跟复星大生态相结合的投资进一步加大。

04

两种财富,平台赋能梦想

今年我说得比较多的一句话,就是希望大家在复星能够有所收获。物质方面的财富收获上,我们要给大家做好长、中、短期相结合的激励机制,拒绝“空头支票”。但是后来我加的更多的一句话是,世界上有两种财富,一种叫物质财富,一种叫精神财富。

精神上的财富增长,不是说随心所欲、任其自由,而是能力的提升。不会飞的人,有飞的自由吗?不会潜水的人,有潜到深底的自由吗?我希望大家在精神上获得的财富,是获得与大家的梦想相对应的能力,可以让大家到最高的地方飞翔,可以到最低的深海潜泳。这种精神的财富,就是复星平台为大家赋能之后,让大家超越自己个人能力的局限,站在更高的高度上,为这个世界带去温暖的自由。

05

温暖组织,共创业再出发

有人说过:理想很丰满,现实很骨感,但也是因此,我觉得我们也应当给在现实中为理想奋斗的人们提供温暖和支持。所以,我不仅仅希望复星是一支能打仗的“铁军”,也希望复星是一个温暖的组织。我们要给复星的员工更多的温暖、更好的福利、更好的报酬、更好的上升通道。

我们非常感谢勇立战功的同学,感谢在外面已经做得很好、再加入复星的同学,也非常感谢那些默默无闻、在复星做了好多年的同学。这些同学,就算今天没有激励,明天也会有的,复星怀着对所有人,包括对社会的感恩之心。

我们也要用好FES系统,用工具箱帮助复星的同学们做好运营和管理。我认为,FES其实是把优秀的管理者和优秀的管理体系融合到了一起。虽然在管理中,我们的各个板块是很不一样的,比如说生物医药跟房地产,但是我们相信有很多方面是相通的,比如置顶战略,引进好的团队,要有很好的激励体系,而这些有些事情是工具性的,是可以开发标准化、体系化的工具的。我们有些企业缺的是技术,有些领导者缺的是干劲和悟性,而恰恰有些企业缺少那份经验和工具。而我们现在有了FES系统,就代表我们现在有工具,有能力,更有专门的团队来做这个事情,补齐各个团队的短板。在这个系统中,我们正在开发属于复星自己的管理工具,让复星的企业家团队、科学家和天才发挥出各自最大的作用,加强复星的生态系统。

我们还要坚决贯彻ABC角、坚决要贯彻竞合机制,反对任何山头主义。复星所有的资源,包括我个人在内,都是复星的,我们要随时准备重新组合、能打更好的仗。

复星集团发展至今，已经经历了三十个年头。在这三十个年头里，我们与复星国际郭广昌一起携手并进，经历过失败，也享受过成功。在这样的情势下，我们创下了“共创、共享”的提法。让所有为复星努力的人都能享受到复星的优势，与客户分享复星的价值，为社会做更多的公益事业。

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