农行烟台龙口红光支行守护老年人金融安全 快报

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随着我国人口老龄化趋势日益显著，养老问题已成为全社会关注的焦点。银行业作为金融服务的重要提供者，正积极发挥自身优势，将养老金融服务融入日常运营之中，致力于为老年客户群体提供更加贴心、便捷、安全的服务体验。农业银行烟台龙口红光支行立足实际，聚焦老年客户需求，持续推进“金融养老、暖心服务”专项行动，用实际行动诠释责任与温度。

走进农行烟台龙口红光支行营业大厅，处处体现着对老年客户的关怀。网点专门设置了敬老服务窗口，配备轮椅、老花镜、急救药箱等便民设施，确保老年客户在办理业务时无后顾之忧。大堂内地面防滑处理、座椅加装扶手、填单台设置低位服务区域等细节设计，充分考虑老年人行动不便的实际困难，让服务更有温度。此外，网点还优化了叫号系统，对老年人客户实行优先叫号机制，减少等候时间，真正实现“来有迎声、问有答声、走有送声”的温情服务。

农行烟台龙口红光支行将持续深化养老金融服务体系建设，把“尊老、敬老、爱老、助老”融入每一个服务环节，用专业赢得信任，用温情传递关爱，努力打造让老年人安心、舒心、放心的金融服务品牌，为构建和谐社会贡献金融力量。

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