12363投诉网贷催收有用吗?网贷逾期催收骚扰家人怎么办
12363投诉网贷催收有用吗
有用。用户在拨打12363以后,首先需要告知客服要投诉的贷款产品是哪一款,然后对哪方面进行投诉。把具体的情况和相关的工作人员说明清楚之后,最好有相关的证据给到工作人员进行审核。工作人员收到证据之后,完成审核就会直接联系用户所投诉的相关机构。
只要用户投诉成功,那么网贷催收的情况就会有好转。当然不排除部分网贷机构继续进行催收,这时候用户可以进行号码拦截或者是直接更换新的手机号。
网贷逾期催收骚扰家人怎么办
一、网贷逾期被骚扰家人应举报投诉或者报警。
二、行动建议:
1、网贷逾期催收骚扰家人的处理办法如下:当事人可以通过举报投诉或者报警的方式直接报案处理。如果遇到突发的情况,比如贷款公司派人上门催收,采用辱骂、威胁、恐吓、喷漆等方式,对借款人家人采取了过激行为,那么就可以立即报警,可以当即制止催收人员的行为。
2、不管是哪种方式,都需要保留证据。暴力催收属于绝对的违法行为,严重的可能构成刑事犯罪,需要被依法追究刑事责任。网贷催收爆通讯录、骚扰威胁的“软暴力”行为已经被列入刑法严厉打击。
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责任编辑:孙知兵
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