郑州银行：零售突围，市民银行的普惠之道

从经营表现来看，上半年郑州银行实现营业收入66.90亿元，同比增长4.64%；归属于母公司股东的净利润16.27亿元，同比增长2.1%，连续第二个财报季达成营收与利润的同比“双增长”。

其中，郑州银行零售业务展现出强劲的发展势头，上半年实现收入12.36亿元，创历史同期新高，个人存款余额及增速均突破以往纪录，显示出在零售金融领域的持续突破与战略定力。

这一成绩的取得，离不开郑州银行围绕区域特性构建的差异化服务体系。

郑州银行以“四大管家”为核心，系统推进零售生态建设：“市民管家”打通医保、社保等民生场景，增强客户黏性；“融资管家”专注小微客群，提升融资可获得性与效率；“财富管家”通过定制化理财产品和资产配置服务，满足多元财富管理需求；“乡村管家”则推动金融服务下沉县域，扩大覆盖半径。

图 / 摄图网，基于VRF协议

此外，“郑惠薪”代发平台完成智能化迭代，社区金融服务站覆盖率已达85%，财富管理AUM实现12.7%的同比增长。

这恰恰说明，从产品创新到场景嵌入，从渠道建设到体验升级，郑州银行正将“精品零售银行”的战略愿景逐步落地为经营收入。

更值得关注的是，郑州银行个人消费贷款业务实现“量质齐升”。截至上半年末，个人消费贷余额首次超过200亿元，达到206.95亿元，较年初增长20.72%。在规模快速扩张的同时，这项业务的不良率控制在0.67%，低于行业平均水平，展现出优异的风险管控能力。

这项业务背后的支撑，是郑州银行面向个人端的核心产品“郑e贷（消费）”在额度、期限、流程、客户触达及免息政策等方面的六大优化。其不仅有效满足了居民在教育文化、医疗健康、住房装修等场景的融资需求，也体现出郑州银行在客户分层、精准营销与资产质量管理方面的系统能力。下半年，结合消费贷的“国补”落地，郑州银行还有可能激活旺季消费动能。

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