亚马逊强制儿童玩具类检测认证合规，跨境卖家如何选择检测认证合规服务商？

亚马逊针对儿童玩具类目强制要求在21天内通过“直接验证（Direct Validation）”合规审查完成合规验证。未按时完成或验证不通过的Listing将可能被下架！检测认证合规已成为儿童玩具产品在北美以及欧洲的「通行证」，由于检测认证涉及诸多层面，已有大量卖家因不熟悉规则「踩坑」。以下是儿童玩具检测认证及“直接验证”的超全超详答疑。

1、什么是直接验证？

9月起，亚马逊针对儿童玩具类目强制要求通过“直接验证”完成合规。目前已有部分卖家收到平台通知，需在指定期限内（21天内）完成所有受影响 ASIN 的合规操作。卖家需要提供亚马逊认可的检测、检验和认证（TIC）资质报告（ps:欧税通可出具该类资质报告），进行产品测试和验证，或验证已有测试报告，测试和验证结果由 TIC 服务提供商直接提交给亚马逊，卖家无需自行上传合规文件。

2、影响品类有哪些？涉及到哪些站点？

美国：儿童玩具、电动交通设备配件、电动交通设备 、膳食补充剂 、眼科药物商品、皮肤美白商品；

加拿大：儿童玩具、电动交通设备配件、电动交通设备 ；

英国及欧盟各国：儿童玩具（欧盟各国包括德国、法国、意大利、西班牙、瑞典、波兰、荷兰、比利时）；

小O提醒：若卖家未启动或未完成 “直接验证”，或验证结果不符合亚马逊政策要求，产品 Listing 可能被直接移除；后续若想恢复产品上架，需重新走完整的验证流程，不仅耗时，还可能错过销售窗口期，影响店铺业绩。

3、已经通过审核的，会不会又被要求提交？

有可能。

亚马逊会根据平台规则和监管要求，对已通过审核的产品进行动态抽查，因此建议卖家定期登录后台，关注 “绩效通知” 或 “合规提醒” 板块，及时查看是否有补充材料的要求，避免因遗漏通知导致产品下架。

4、卖家如何选择合规服务商？

欧税通作为亚马逊官方认可服务商，欧税通提供的检测认证报告满足亚马逊对检测机构的要求，欧盟、美国、加拿大玩具类检测认证服务。英国目前暂时与欧盟通用检测报告，可以直接做欧盟CE类认证（如有需要英国单独的检测报告，可以后台咨询）。如需办理，可通过欧税通官网、微信小程序咨询下单。

5、已经有其他实验室的报告，还需要重新测试吗？

如果已有其他实验室报告，建议将报告提供给合作服务商（如欧税通）审核，确认其是否符合亚马逊认可的检测标准。若符合要求，通常无需重新测试；若不符合，则可能需要补充测试。因此，优先核查现有报告即可。

6、报告被拒会有什么后果？

一旦报告被拒，链接就会下架，并且需要花费很长时间去申诉，同时影响店铺销售权限。小O建议，提前核查并确认报告是否符合亚马逊认可的检测标准。

7、能不能改个类目/改掉儿童玩具相关词，先避开审核？

不建议！合规是平台强制要求，若您售卖产品确定为受影响品类，规避类目可能导致更严重处罚（如账号风险）。

8、原有报告怎么确保是有效的？

符合政策要求的具有相关测试能力和资质的 ISO17025 实验室出具的报告依然有效。但是报告内容如果出现虚假，测试不完全等情况仍然有可能被拒绝。

9、北美（美国、加拿大）与欧洲（英、欧盟8国）

儿童玩具合规的核心标准分别是什么？

不同市场因法规体系差异，核心标准各有侧重，需针对性覆盖：

美国：强制符合《消费品安全改进法案》（CPSIA）+《消费品安全标准：玩具》（ASTM F963），重点管控化学安全（8大重金属、3类邻苯二甲酸盐）、物理安全（小零件、锐利边缘）及追踪标签；

加拿大：遵循《加拿大消费品安全法》（CCPSA）+《玩具安全标准》（CPS-001），与ASTM F963高度趋同，但额外要求玩具包装需标注“符合加拿大安全标准”（CPS-001）；

英国：脱欧后沿用欧盟EN71系列标准（EN71-1物理、EN71-3化学等），但需额外符合英国《玩具（安全）法规2011》，标签需标注“UKCA”标志（替代原CE标志）；

欧盟8国（德/法/意/西/瑞典/波兰/荷兰/比利时）：如您在欧盟市场销售玩具，请遵循以下标准：

EN71--适用于所有玩具产品

EN62115--适用于电动玩具产品

注意：电动玩具还需要遵循欧盟电器产品相关的指令，例如《低电压指令》、RoHS 《电气、电子没备中限制使用某些有害物质指令》、WEEE 《废弃电子电气设备指令》等。

10、标签标识总出错，被平台下架怎么办？

标签需同时满足目标市场的强制要求，核心差异如下：

标签核心差异

11、遇到合规性审核误判怎么办？产品是服装类目，亚马逊系统给我判定为儿童玩具

自查Listing：删除标题/QA/Review中的「kids」「children」等关键词；图片/视频避免儿童使用场景；

核对类目/材质信息：确保上架时填写准确；

若调整后仍无法通过验证：选择「申诉请求」，在附加评论中说明「产品非儿童玩具」的具体理由（如使用场景、目标用户等）；

提交后等待亚马逊审核，通过邮件确认是否需要补充材料。

12、委托工厂生产的玩具，CPC证书中的“制造商”该填写工厂还是卖家自身？

CPC 证书中 “制造商” 需填写实际生产企业（代工厂）名称及地址，“进口商 / 经销商” 填写跨境卖家信息。若卖家为品牌方且未参与生产，需在证书中明确标注 “品牌方” 身份，并附上与代工厂的委托生产协议，证明对产品质量的管控责任。若仅填写卖家信息而遗漏代工厂，可能被 CPSC 认定为信息虚假，导致证书失效。

最后，若以上答疑仍未解决您的疑惑，可在欧税通官网留言咨询。需特别提醒：合规是亚马逊运营的长期基础，逃避或拖延 “直接验证”，不仅可能导致 Listing 下架，还会增加账号风险。建议卖家立即行动，对照上述要求自查产品合规性，确保顺利通过审核，避免影响店铺正常运营！

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