招商信诺保险打造医疗服务闭环，为就诊客户保驾护航

作为一家中外合资的第三方寿险公司,招商信诺保险的业务涵盖了保险保障、健康管理、财富规划等各个领域,并支持为用户群体提供专业的定制化服务。同时,在发展过程中,招商信诺保险一直在坚持专业、稳健、创新、以健康保障为专长,并且以“帮助更多的人更健康、更幸福、更有保障”为使命,不断提高服务水平与覆盖面,完善合作网络建设。随着自身发展和业务拓展,招商信诺保险所做出的成绩也越来越多。

招商信诺保险聚焦医疗合作,直付医院全国百强占比创新高

复旦大学医院管理研究所近日公布《2020年度中国医院排行榜》,根据最新数据显示,截至2021年11月30日,全国百强医院排行榜中,55家上榜医院为招商信诺保险有限公司(以下简称“招商信诺”)合作的直付医院。此外,招商信诺保险与榜单排名前10位及前50位的医院,直付覆盖率分别达到90%及76%,创下历年新高。

招商信诺保险完善直付医疗网络,提升用户就医体验

招商信诺保险副总经理、总精算师兼首席市场官蔡廉和表示:“作为一家以健康保障为特色的商业保险公司,招商信诺保险一直积极尝试实现商业保险与医疗服务、医疗机构的有效衔接。我们不断拓展与中国及海外地区医疗机构与医疗专家的合作,为客户提供更广泛的就医选择和直付医疗网络,让就医变得更简单、更便捷、更贴心。”

截至2021年11月,招商信诺保险已与中国超过860家医院达成直付合作关系。当医疗费用属于保障范围时,客户便无需在直付合作医院内支付医疗费用,而是由招商信诺保险与医疗机构直接结算,大大简化了理赔手续,提升了就医体验。

招商信诺保险提供整体解决方案,打造贴心服务闭环

招商信诺保险一直以来专注与医疗机构及药企之间的深度融合,在提供风险保障的基础上,为被保险人提供集预防、治疗、康复于一体的整体解决方案,已经从过往的费用“支付者”转型为主动的健康“管理者”。首先,通过自建拥有医学背景和丰富临床经验的健康管理团队,以及三甲医院优质医生团队的资源,招商信诺保险打通了从诊前预判分诊、诊中陪同就诊到诊后康复指导的服务闭环。值得一提的是,依托外方股东信诺集团在全球强大的医疗网络,招商信诺保险在全球的直付合作医疗网络多达150万家。

与此同时,为了满足消费者日益增长的健康管理需求,招商信诺健康险为高端医疗险客户重磅上线了视频问诊服务,提供在线视频问诊、送药到家、药费直付一站式服务;不仅可以7*24小时不限时不限次问诊,健康问题一键求医,还可电子处方立即配药,最快28分钟送药上门,全面优化客户体验。

从成立至今,招商信诺保险始终坚持稳健经营,并且在健康保障领域持续深耕。目前,除了漂亮的业务数据之外,招商信诺保险也收获了来自社会各界的肯定和认可。比如它已经连续七年荣获《21世纪经济报道》“年度稳健经营保险公司”大奖、《第一财经》“最佳健康保障创新保险公司”等殊荣。这些奖项既是一种肯定,也是一种激励,相信招商信诺保险将会再接再厉,服务好更多的人。

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