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​跨越速运:与物流安全问题“死磕到底”

2021-01-22 13:26:46来源:榕城网

安全责任重于泰山,这句话适用于任何行业。对于密切关乎人们日常生活利益的物流行业,安全问题更是无法回避的一个话题。安全问题是普通物流企业的“业务红线”,而专注于为企业客户提供服务的跨越速运,则更是将物流安全视为重中之重。从2007年成立至今,跨越速运在与物流安全问题“死磕”的道路上,打造了一套独有的保障体系,赢得了百万客户的一致好评。

物流运输是一个相当复杂、包含很多细节的事情。在运输过程中,从包装到运输再到派送,只要有一个环节掉链子,货物就很可能出现丢失或者损坏,从而造成客户的损失。跨越速运的保障体系,在这三个方面都有自己独到的解决方案。

首先是包装问题,跨越速运为所有客户提供防水包装服务,为了避免天气变化与运输过程中导致货物打湿或渗水,跨越速运特别采用防水膜对货物进行防水包装。同时采用编织袋对货物进行再次包装,更有效的保障货物的防水性与完好性。

其次,在运输途中,跨越速运通过中央监控系统,全程GPS跟踪和全程视频监控客户的每一件包裹。此外,通过物流系统—机场航班系统—GPS全球定位系统的对接,可以实现车辆中每票快件随时定位以及距离客户公里数,方便服务客户全程跟踪。在车辆管理系统中,连车辆的规格、位置、车速、轨迹、温度、震动、货物信息、载重状态等信息都能进行实时监控,甚至连周边的路况、货物的状态也实现可视化管理。

而在最后的派送环节,跨越速运则通过全封闭厢式货车取派,确保能够在恶劣天气情况下运输货物,并且运用通过国家专利申请的、独有的“框架式”装货结构,能够从根本上防止货物在运输过程中出现的积压变形、破损等异常发生。

当然,为了确保运输过程中及时解决突发安全问题,带给企业客户极致的用户体验,跨越速运很早便开始采用一对一、24 小时专属客户服务,实时响应客户需求。任何跨越的企业客户,都可以享受跨越专属客户经理专业高效,实时响应客户需求的VIP服务。

成立 13 年以来,跨越速运一直重视物流服务层面的精雕细琢,以“安全、准时、快捷、经济、优质”为服务理念,不断完善服务模式。正是凭借着行业领先的送达速度和安全保障,跨越速运成为了众多企业客户长期合作的选择对象。

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责任编辑:孙知兵

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