焦点速看:南京银行上海分行财富管理能力亮眼
近日,由·周到联合第三方调研机构问卷网共同打造的《2022银行财富管理满意度调查报告》正式发布,南京银行(601009)上海分行表现出色。在上海银行(601229)业财富管理整体满意度排名中,南京银行上海分行在城农商银行中排名第二。在上海银行业财富管理专业性排名中,南京银行上海分行取得城农商银行排名第一,所有银行排名第四的好成绩。
财富管理专业度表现优异
作为·周到每年年末的品牌项目——《年末理财盘点》已连续推出8年。2022年末,创新升级,重磅推出《2022银行财富管理满意度调查》。为此,晨报联合问卷网,面向上海25岁至65岁的投资者发布问卷,邀请各投资者从沪上各家银行财富管理的服务质量、服务态度、风险防范意识、专业性和优惠政策方面内容进行满意度评价,最终形成本调研报告。
(资料图)
本次调查结果显示,南京银行在财富管理领域一直处于城商行第一梯队。南京银行上海分行秉承“人人可享的专业化财富管理”服务理念,在拥有过硬的财富管理能力的同时,也注重财富管理的普惠性,获得了众多客户的认可。
从调查问卷的各项指标来看,南京银行上海分行在财富管理的专业性、优惠政策和创新性表现优异。其中财富管理的专业性,被调查用户愿意推荐者占比高达73.3%,取得城农商银行排名第一,所有银行排名第四的好成绩。
据了解,南京银行代销的净值型理财产品种类繁多,比如现金管理产品可以保证资金的流动性,固收+产品收益中等但稳定,适合风险承受能力不强的投资者,风险承受能力较强的投资者可以选择股债混合理财产品,风险越大收益也可能越高。
在银保监会日前公布的首批开办个人养老金业务机构名单中,全国仅有五家城商银行入选,南京银行就是其中之一。
理财顾问彰显专业化服务能力
此次调查报告中,南京银行上海分行还在理财顾问/规划服务的榜单中,以86%的成绩位列所有接受调查的商业银行第一,彰显该行专业的财富管理能力。
据南京银行上海分行副行长黄自权介绍,分行专业财富咨询服务人员超50人,可以为客户提供一对一的专业咨询服务。该行也有严格的系统培训来全面提升财富咨询服务人员的综合化、专业化服务能力。南京银行有着丰富的财富类产品体系,囊括存款、理财、基金、保险、贵金属等,根据客户不同阶段的财富需求,专业的财富管理团队能提供一揽子金融解决方案。
在普及金融财富教育的道路上,南京银行围绕“金梅花普惠财富”品牌,推出“普惠贴鑫”服务,立足于“普惠大众,责任金融”理念,向大众提供包含金融知识普及服务、产品信息服务、主题沙龙服务等。
南京银行上海分行通过设立财富大讲堂、主题沙龙服务等活动,围绕各支行所在社区将金融知识带入百姓家中,内容包括宣传金融防诈骗、理财净值化转型和资管新规等话题。
黄自权介绍说,南京银行开设 “行长讲堂” ,十七个支行网点的零售行长会定期开展关于理财、投资以及安全知识讲座。南京银行上海分行某支行大堂经理表示,他们还会不定期组织各项宣传活动,为老年客户科普相关金融知识。
一站式线上金融服务更安心
南京银行秉承“人人可享的专业化财富管理”服务理念为初衷,积极打造金融服务品牌—“金梅花普惠财富”,并同步推出“普惠之家”综合化金融服务平台。平台围绕客户生命周期理念,场景化整合产品及信息,只需一个二维码,客户即可享受由南京银行提供的全流程一站式线上金融服务。
交易旅程一站式服务支持客户完成线上一站式签约风评。同时,提供提醒服务,包含动帐提醒、部分定开式理财开放期提醒等,以及普通定期存款自动转存、储国债(凭证式)约定转存及部分保险续期代扣的服务,实现产品到期无“缝”接。
南京银行上海分行将持续提供全方位的财富管理服务,专业助力客户财富增值,同时注重增强财富管理的普惠性,积极探索新的业务发展模式,满足更多社会公众的财富管理需求。
责任编辑:孙知兵
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