榕近20家家政企业试行员工制 全行业推广仍需时间

2018-01-04 09:44:17来源:福州新闻网

国家大力提倡的家政行业员工制管理模式在福州有了新的进展。昨天记者采访获悉,目前福州已有近20家家政企业试行员工制,纳入员工制管理的家

国家大力提倡的家政行业员工制管理模式在福州有了新的进展。昨天记者采访获悉,目前福州已有近20家家政企业试行员工制,纳入员工制管理的家政人员已有四五百人。

据悉,这一做法受到不少市民的好评,但仍存在从业人员对员工制认识不足的问题。福州市家庭服务业协会相关负责人表示,从目前试点的情况和从业人员构成等方面来看,未来几年福州家政行业中介模式和员工制将并行发展,纳入员工制管理的家政人员将逐渐增加。

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四五百名家政人员

纳入员工制管理

“原来没什么保障,接的活都是有一单没一单的,现在就不用愁这个问题了。”在福州一家家政公司上班的林女士昨天说,她是卫生钟点工,以前接活主要靠亲朋好友介绍,挂靠在家政公司也能接一些活,但这样很不稳定,经常一个星期都没活干,去年她成为家政公司员工后就不用担心这个问题了,每个月都由公司付给她基本工资和绩效工资。

据了解,在福州像林女士这样的家政人员已有四五百人,包括钟点工、保姆、月嫂等。和中介模式的家政人员不同,他们和家政公司签订了劳动合同,成为公司的正式员工,每天按时上下班,或接受公司指派完成工作任务,或在公司接受培训。

福州一家家政公司的相关负责人说,挂靠在他们公司的家政人员有几百个,自去年试点员工制以来已有20多人纳入员工制管理。因为这些人的服务收费仍是按行业的参考价,所以比较受欢迎,很多市民都希望家政公司优先推荐这类人员。

据介绍,这些家政人员跟其他中介模式家政人员有很大不同,除了要签订劳动合同外,还涉及保险、福利等各方面的问题,比如,没有新农保或新农合的就得办社保医保,还得投商业保险,包括员工、客户意外险和客户财产险等。

“其实就是要让公司、客户和家政人员三方的权利都得到保障。”该家政公司相关负责人说,对客户来说,员工制家政人员因为经常接受培训,服务质量比较有保障,市民在接受服务的过程中有什么问题也可直接联系家政公司解决,不再投诉无门。对家政公司来说,实行员工制后家政人员就不再处于散乱状态,比较好管理,客户满意度也比较高,有利于打造专业的品牌,将自己的家政公司做大做强。

全行业推广

仍需要时间

福州市家庭服务业协会相关负责人说,早几年福州就有部分家政企业尝试实行员工制,去年进一步发展,到现在福州已有近20家家政企业部分实行员工制管理,也就是说中介模式和员工制并行发展。该负责人说,中介模式最大的弊端是很难有效管理家政人员,整个行业看起来很乱,而员工制就可弥补这方面的不足,公司对从业人员比较了解,员工来源可靠,服务安全性和质量都有保障,因此各级政府部门都在大力提倡家政人员员工制。

记者了解到,早年国务院办公厅发布的《关于发展家庭服务业的指导意见》就明确指出,“规模化”“员工化”“品牌化”是家政行业健康有序发展的方向,要鼓励员工制家政服务企业,去年国家多个部委又印发了《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》。近几年我省出台了《家政服务业补短板实施方案》,福州则出台了《福州市促进家政服务业规范发展六条措施》,鼓励家政企业实行员工制。

“现在推行最大的阻力还是从业人员认识不足。”福州市家庭服务业协会相关负责人说,家政公司员工制运作需要按照劳动法来实施,成本较高,部分从业人员的实际收入下降,特别是月嫂的工资较高,按规定就得交个人所得税,所以尽管实行员工制后更有保障,但很多从业人员仍不愿意,认为家政企业收取了较高差价,因此试点中也出现了“跳单”的现象,家政人员与客户又重新变为雇佣关系了。

福州市家庭服务业协会相关负责人说,目前家政从业人员主力是“70后”,“80后”也慢慢增多。从试点情况看,从业人员更年轻就更有利于推广员工制,因此,从目前的从业人员构成看,未来几年福州家政业可能会出现中介模式和员工制并行发展的情况,但在这一过程中纳入员工制管理的家政人员将逐渐增加。

责任编辑:孙知兵

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